Tack TMI lista tendências de aprendizado para 2021 inspirada no contato direto com empresas e equipes

O ano de 2020 foi definitivamente um período de aprendizado nos mais variados aspectos. A Tack TMI por meio das conversas com diretores, gestores e dos treinamentos realizados com as mais diferentes equipes, unidades e pessoal, percebeu que muitas empresas passaram por situações parecidas com as nossas, como a dificuldade de se adaptar ao home office, gerenciamento do trabalho e equilíbrio emocional. O resultado deste contato direto resultou em quatro itens, que acreditamos que sejam tendências para o aprendizado em 2021, por isso, gostaríamos de compartilhar com vocês.

As tendências de aprendizado para 2021

1 – Inteligência de Negócio

Aprendemos bastante como lidar com as redes sociais e humanizar mais as marcas, por meio de um contato mais ativo com os seguidores. O aprendizado e a presença digital ficaram mais maduros para todos. Mas como traduzir isto para as equipes de venda, para o CRM e para o relacionamento geral com o cliente? Como beneficiar também nossos databases e inteligência de negócio com este aprendizado? Acreditamos que você deve manter isto no radar em 2021.

2 – Inteligência emocional

Precisamos entender como vamos trabalhar melhor em equipe e com nós mesmos! O maior tempo com a família e a ressignificação de muitos conceitos, fez com que nos reconectássemos com muitas coisas que estavam esquecidas ou adormecidas. E a partir disto, entendemos melhor o valor de uma vida mais equilibrada e do ócio criativo. Precisamos utilizar isto de maneira produtiva.

3 – Olhar para o indivíduo

Como vamos seguir mais produtivos em 2021? Precisamos entender todos os desafios que foram impostos como a dificuldade de adaptar nossas casas às longas jornadas de trabalho, a forma como nos reunimos (os horários próximos das 18h ou muito cedo não parecem mais tão ruins, não é mesmo?), a maneira como nosso comportamento foi ajustado para ser mais distante entre tantos. Precisamos entender como isto vai nos tornar mais produtivos.

4 – Como lidar com a nova liderança

Se você mudou a liderança também mudou, pode ter certeza. Lidar com o especialista que agora é gestor, ou o gestor que ainda não se acostumou com o virtual, faz parte de um grande desafio a ser enfrentado. Entenda como o gestor realiza as cobranças e mantenha uma conversa sempre franca. Tenha confiança, de que eles também estão sendo cobrados, para se adaptarem ao novo normal.

 

Confira também o vídeo com a Janaina Rost, Business Director da Tack TMI.